Відгуки про компанію Какао Бум

Ксиліт краще від стевії

За два дні замовлення вже отримала. Прийшло 200 г горіхів макадамія. Горіхи несвіжі. Деякі згорклі.

Нажаль, отримала не той товар, який замовляла, та неприємний діалог на додачу. Замовляла 2 упаковки халви без цукру (з медом). А пришла 1 упаковка як треба (без цукру) та одна з цукром. Я одразу звернулась до менеджера магазину, яка з'єднала мене з керівником. На що мене стали запевняти, що взагалі не виготовляют халву без цукру, а там де пишуть мед у складі все одно використовують цукор. Відповідно опис на сайті також є неправильним і вводить в оману. Жодних вибачень чи пропозицій я не отримала. Запевняю, з могу боку був адекватний та чемний діалог.
Найбільше мене вразило те, що мене агресивно намагались запевнити, що халви з медом не буває. Вибачте, але я не потребую виробничого уроку, я потребую товар, який я замовляла, склад якого відповідає опису на сайті. А зараз виявляється, що етикетка на товарі, в якій зазначено "мед", насправді бреше, тож вірити їй не можна. А чому ж тоді вірити, як не етикетці? Дуже шкода отримати таку реакцію, особливо будучи лояльним покупцем понад 3 роки. До речі, чомусь в кінці розмови керівник просто кинув слухавку.

оперативно отправили заказ